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燃气欠费,这类用户暂不停气!

作者: 来源: 日期:2020/2/21 10:15:53 人气:0 标签:

疫情期间

湘潭居民如果燃气欠费

非使用IC卡表用户

暂不停气


特殊情况推出特殊举措,1月29日,湘潭日报社全媒体记者从湘潭新奥燃气了解到,特殊时期内,他们暂停对居民用户的入户抄表计划,后期统一抄表结算,如有欠费,非使用IC卡表用户暂不停气。


连日来,湘潭新奥燃气在全力保障冬季气源供应的同时,多措并举,保护用户和员工们生命安全和身体健康,一方面持续加大了对防护用品,如体温检测仪、医用口罩、面罩、医用手套、酒精以及含酒精的洗手液等的采购和配发;另一方面加大了对各场站、对外服务窗口、办公区域等场所的消毒频次。


考虑到居民在用气过程中可能遇到的情况,湘潭新奥燃气制定了相应的举措:


特殊时期内,暂停对居民客户的入户抄表计划,后期统一抄表结算,如有欠费,非使用IC卡表用户暂不停气;


如发现家中燃气设施出现故障,居民可拨打新奥燃气服务热线95158咨询或预约下单,湘潭新奥燃气将安排专业人员配备好防护用品上门维修排障;


如需缴费,使用IC卡燃气表的客户,可在佩戴好口罩等个人防护措施的情况下,前往雨湖区八仙桥中心营业厅(营业时间:8:30-17:30)或华隆步步高负二楼(营业时间:10:00-18:00)办理充值业务;


非使用IC卡燃气表客户,可通过湘潭新奥e城e家微信公众号、支付宝等网上缴费方式完成燃气缴费等。


同时,湘潭新奥燃气还提醒广大客户在使用燃气时注意安全,保持用气场所的通风,使用完毕后请注意关阀。

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